واجه أصحاب محلات البقالة والمتاجر الصغيرة وغيرهم من تجار التجزئة تحديات كبيرة في سوق العمل مؤخرًا. فقد أثرت جائحة كوفيد-19 على سوق العمل بطرق عديدة، حيث يعاني أصحاب المتاجر من نقص في الموظفين، وارتفاع معدلات دوران العمل، وصعوبة في التوظيف. وفيما يلي ثلاث طرق يمكن لأصحاب المتاجر من خلالها التخفيف من هذه التحديات...
- التحسين باستخدام الموظفين الحاليين
قد يجد أصحاب المتاجر أنفسهم مضطرين لتحقيق المزيد بموارد أقل. سيساعد أتمتة المهام، حيثما أمكن، على توفير بعض وقت الموظفين ليتمكنوا من التركيز على مهامهم اليومية الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، من المهم التأكد من أنك تمتلك أحدث تقنيات الدفع لجعل عملية الدفع سريعة وسلسة، مما يساهم في تجنب الازدحام وإطالة وقت الانتظار. فكّر في إيجاد المزيد من الأماكن في متجرك حيث يمكن للتكنولوجيا أن تساعد في أتمتة عمليات الموظفين وتوفير وقتهم.
- اجتذاب المرشحين ذوي الجودة
قد يكون استقطاب المرشحين في سوق العمل الحالي أمراً صعباً. فالأجور تزداد تنافسية، لا سيما بالنسبة للمرشحين المؤهلين. ويشير موقع Indeed إلى ذلك. "الأجور التنافسية هي إحدى أفضل الطرق لجذب المواهب والاحتفاظ بها." قد تشعر بالقلق حيال زيادة الرواتب، لكن البيانات تُظهر أن خفض الرواتب يُكلف متجرك أكثر على المدى الطويل بسبب ارتفاع تكاليف التدريب والتوظيف. إضافةً إلى ذلك، يبحث المرشحون عن بيئات عمل إيجابية ذات مزايا جيدة وتوازن بين العمل والحياة.
- خفض معدلات دوران الموظفين
يُعدّ الحفاظ على رضا الموظفين عاملاً أساسياً لخفض معدلات دوران العمل. ومن بين الطرق التي تُسهم في خفض هذه المعدلات: الاستمرار في تقديم رواتب تنافسية، والحفاظ على بيئة عمل إيجابية، وتشجيع النمو، وتقديم التغذية الراجعة. بالنسبة للموظفين الذين قد يكون أداؤهم متراجعاً، يُنصح بالجلوس معهم، وتقديم التغذية الراجعة، والعمل على خطة تطويرهم - فقد يُفاجئونك! كما أن الإبقاء على الموظفين الحاليين يُجنّب متجرك تكاليف توظيف وتدريب موظفين جدد.
على الرغم من أن سوق العمل يمثل تحدياً لتجار التجزئة، إلا أن العديد من المصادر تتفق على أن "هناك احتمال كبير أن يتمكن أصحاب العمل من الحصول على اليد العليا في عام 2023." مع ازدياد قوة السوق واشتداد المنافسة، سيتمكن تجار التجزئة من استقطاب المزيد من المرشحين وتوظيف موظفين جدد ضمن ميزانيتهم. ومن المأمول أن يبدأ سوق العمل بالتحول لصالح أصحاب العمل، مما يسهل عليهم الحفاظ على معدلات دوران الموظفين منخفضة وتخفيف التحديات الحالية في عملية التوظيف.
تعرّف على المزيد حول حلول الدفع من goEBT