اجعل العثور على المنتجات الأكثر مبيعًا أسهل
يُعدّ فهم عادات التسوق لدى عملائك طريقةً مثاليةً لتحديد تصميم متجرك الأمثل. من المهم أن تكون المنتجات الأكثر مبيعًا في متناول يدك وفي مكانٍ مناسب. على عكس متاجر الملابس، لا يبحث عملاؤك عن المنتجات التي يرغبون بها، فهم يعرفون ما يحتاجون إليه، ولا ينوون قضاء أكثر من دقائق معدودة في المتجر. إليك بعض الطرق لتسهيل العثور على المنتجات الأكثر مبيعًا، وبالتالي زيادة فرص البيع إلى أقصى حد.
مخزن تخطيط
تُحسّن تقنية تُسمى التسويق البصري من تصميم أرضية المتجر ورفوفه. والفكرة هي تسهيل العثور على المنتجات الأكثر مبيعًا.
الخطوة الأولى لتسهيل العثور على المنتجات هي تصميم أرضية مستقيمة، وهو ما تستخدمه معظم محلات البقالة والمتاجر الصغيرة. يُحسّن هذا التصميم استخدام المساحة ويُمكّن الزبائن من تحديد نقاط التركيز بوضوح، بدلاً من استخدام تصميمات زاوية أو دائرية تُجبر الزبائن على البحث عن المنتج المطلوب. بهذه الطريقة، لا تكتظّ المساحات ولا تُسبّب ازدحامًا زائدًا.
لا يعني بالضرورة أن تكون منتجاتك الأكثر مبيعًا في واجهة المتجر. فبينما ترغب في تسهيل العثور عليها، تريد أيضًا أن يختار الزبائن بعض المنتجات الأخرى. جرّب وضع بعض المنتجات في واجهة المتجر وفي مؤخرته. بهذه الطريقة، سيرى الزبائن منتجات أخرى يرغبون بها ويختارونها أيضًا.
منظمة
يُعدّ الحفاظ على نظافة متجرك وترتيبه وسيلةً رائعةً لتسهيل العثور على منتجاتك الأكثر مبيعًا. فإذا كان متجرك فوضويًا والمنتجات غير موضوعة في أماكنها الصحيحة، سيشعر العملاء بالإحباط، وقد يؤدي ذلك إلى خسارة في المبيعات. لذا، احرص على أن يتجول موظفوك باستمرار للتأكد من وجود البضائع في أماكنها الصحيحة، خاصةً خلال ساعات الذروة حيث قد لا يعيد العملاء الأشياء إلى أماكنها.
جرّب تنظيم الرفوف عند صندوق الدفع وضع بعضًا من منتجاتك الأكثر مبيعًا هناك. قد لا يدرك الزبائن حاجتهم إلى هذا المنتج، فيأخذونه أثناء عملية الدفع.
اعرضها
تُعدّ رفوف العرض على المنضدة طريقة رائعة أخرى لتنظيم المنتجات. اجذب انتباه زبائنك بعرض المنتجات الأكثر مبيعًا. يمكنك وضعها في أماكن متفرقة من المتجر، ولكن تذكر أن تحافظ على تناسق مجموعات المنتجات.
قم بتخزين كميات كبيرة من منتجاتك الأكثر مبيعًا قبل أيام قليلة من إعادة صرف إعانات برنامج المساعدة الغذائية التكميلية (EBT) . إن القدرة على توقع المنتجات التي ستُباع تُعدّ ميزة رائعة لعملك ولعملائك.
تذكر، أن منتجاتك الأكثر مبيعًا اليوم قد لا تكون كذلك بعد ستة أشهر. لذا، احرص على تحديث متجرك باستمرار، وقم بتغيير ترتيب البضائع مع تغير المواسم!