La industria de las tarjetas prepago suele ser pasada por alto y subestimada por los dueños de tiendas de conveniencia . Con más de 76.7 millones de dólares cargados colectivamente solo en 2014, ahora es el momento de considerar vender un producto a los 10 millones de estadounidenses sin cuenta corriente que podrían estar buscando en su tienda [i].
Popularidad creciente
En los últimos años, las tarjetas prepago se han convertido en uno de los artículos más populares en las tiendas de conveniencia. Con ventas masivas en 2016, se proyecta que las tarjetas prepago alcancen los $337.8 mil millones en 2017. Esto representaría un aumento del 420% [ii] . Con un crecimiento tan rápido, este es el tipo de producto confiable que debería vender en su tienda [iii] . Las tarjetas prepago tienen una base de clientes muy diversa, que abarca desde personas con cuentas bancarias y tarjetas de crédito hasta quienes no tienen ninguna de las dos. Los clientes de ambos extremos del espectro se sienten atraídos por los beneficios de poder controlar sus gastos, deudas y comisiones. Con la seguridad de una tarjeta prepago, los clientes evitan el riesgo de cargos por sobregiro o intereses, lo que convierte a las tarjetas prepago en un producto que se vende solo.
Un recurso valioso
Las tarjetas prepago recargables de uso general (GPR) se parecen mucho a las tarjetas de débito vinculadas a cuentas bancarias tradicionales y funcionan de forma similar. Se pueden usar para realizar compras, retirar efectivo y recibir depósitos directos [iv] . Esto las convierte en una necesidad para los consumidores con acceso limitado a servicios bancarios que solo usan efectivo y las compran en tiendas de conveniencia. Seis de cada siete personas recibieron su tarjeta en una tienda, en lugar de un empleador o una entidad gubernamental. Gracias a su activación rápida y sencilla, estas tarjetas recargables no caducan, lo que las convierte en la herramienta perfecta para los gastos cotidianos o en un regalo ideal para los clientes.
Una oportunidad de interacción con el cliente
Muchas grandes cadenas de tiendas de conveniencia ya han tenido éxito con la venta de tarjetas prepago. Chevron ha añadido su propio toque distintivo al introducir la tarjeta de recompensas prepago: «Esta tarjeta prepago recargable permite a los clientes ahorrar en la gasolinera todos los días, con la oportunidad de obtener recompensas adicionales por la compra de combustible en las estaciones Chevron y Texaco participantes» [v] . Esta es solo una forma innovadora de brindar a sus clientes mayor flexibilidad y valor en su tienda. 7-Eleven ha ido un paso más allá y ofrece tarjetas prepago de PayPal. La tarjeta se puede usar para compras en línea y en la tienda, para retirar efectivo de cajeros automáticos y es recargable. Estas son solo algunas de las maneras en que las tarjetas prepago han evolucionado hasta convertirse en un producto aún más atractivo.
Comenzar es fácil
Las tarjetas de regalo de marca con valor almacenado son una excelente manera de introducir tarjetas prepago en su tienda. «Si el dueño de una tienda de conveniencia piensa en qué tarjetas ofrecer, debe prestar mucha atención a lo que sus clientes piden y compran [vi] ». Facilite la transición con publicidad y señalización adecuada en un lugar visible. Además, sus empleados deberían mencionar el nuevo producto a los clientes, especialmente a aquellos que ya usan tarjetas prepago para pagar sus compras o combustible. Una vez que los clientes compren sus tarjetas prepago, se convertirán en un producto básico que se venderá de forma constante.
En general, la tarjeta prepago es un producto que sus clientes desean y en el que puede confiar. Con miles de millones de recargas, el uso de tarjetas prepago solo puede crecer. Aproveche este producto básico y aumente sus ganancias de forma constante en 2017.
[i] http://www.pewtrusts.org/~/media/legacy/uploadedfiles/pcs_assets/2014/prepaidcardssurveyreportpdf.pdf
[ii] http://www.pewtrusts.org/~/media/legacy/uploadedfiles/pcs_assets/2014/prepaidcardssurveyreportpdf.pdf
[iii] http://www.cstoredecisions.com/2015/09/25/how-to-transition-to-prepaid-cards/
[iv] http://consumersunion.org/wp-content/uploads/2016/04/Prepaid-Cards-How-They-Rate-2016-07-06-2016-Complete-Report.pdf?intlink=us-bluebird-marketing-home-prospectslp-jun2015prospects-hero-learnmoreconsumerreports
[v] http://www.csnews.com/product-categories/fuels/chevron-introduces-prepaid-rewards-card
[vi] http://www.cstoredecisions.com/2013/11/06/boosting-revenues-prepaid-cards/