A medida que la frecuencia y la cantidad de pagos con tarjetas de crédito y débito aumentaron durante los años 90 y principios de los 2000, hubo muchas pequeñas empresas que no pudieron maximizar sus ganancias debido a la dificultad y los gastos que implicaba obtener un sistema de procesamiento de tarjetas. Fue entonces cuando la empresa Square presentó su software y hardware para teléfonos móviles, lo que permitía cobrar pagos con tarjeta desde un smartphone. Desde entonces, muchas empresas han presentado sus propias soluciones para el procesamiento de tarjetas, asequibles, fáciles de usar y, sobre todo, móviles.
Si bien la conversión de un teléfono inteligente en un TPV surgió como una solución al desafío de los precios del procesamiento de tarjetas, también brindó nuevas oportunidades a las empresas que podían beneficiarse de más opciones móviles. Hoy en día, empresas de todo tipo disfrutan de la flexibilidad que les brinda un TPV móvil.
Llevando las transacciones al exterior
Ahora, con las soluciones de punto de venta móvil, se pueden aceptar pagos con tarjeta fuera del entorno habitual de una tienda o restaurante. Esto significa que el mercado local, el food truck o incluso el puesto de limonada pueden aceptar pagos con tarjeta. Para los comercios con locales físicos, el punto de venta móvil les permite abrir tiendas temporales o vender artículos en puestos temporales.
Reducir los tiempos de espera de los clientes
El TPV móvil permite a las empresas aumentar la satisfacción del cliente al llevar el TPV adonde se encuentran. Ya sea en la mesa o en la tienda, los consumidores disfrutan de la oportunidad de pagar sus productos o servicios sin hacer cola en la caja.
Ofreciendo opciones a los clientes
Hay muchas empresas que disfrutan de poder ofrecer a sus clientes más de una opción de pago. Contar con una opción de TPV móvil... adición a los Su punto de venta fijo permite a los clientes elegir cómo quieren completar su transacción.
Creando una experiencia más personal
Hoy en día, muchos consumidores disfrutan de una interacción más personal con los comercios donde gastan su dinero. Los comercios están satisfaciendo esta demanda capacitando a sus empleados para que siempre lleven consigo un TPV móvil, de modo que no solo puedan atender a los clientes, sino también completar su compra.
Dar más poder a los clientes
Con un TPV móvil, los comerciantes pueden permitir que sus clientes seleccionen sus propios artículos, den una propina e incluso ingresen su información personal. Cuando los consumidores pueden participar activamente en el proceso de transacción, se sienten más cómodos y pueden comprar con mayor confianza.
Con la cantidad de opciones disponibles para usar un TPV móvil, hay opciones para cada tipo de negocio. Ya sea que operen un restaurante o un mercadillo, los comerciantes pueden disfrutar de las ventajas de llevar el proceso de pago directamente al consumidor. El software, el hardware y la seguridad adecuados podrían llevar a los comerciantes de hoy a nuevas alturas.