近期，杂货店、便利店和其他零售商都面临着严峻的劳动力市场挑战。新冠疫情从多方面影响了劳动力市场。店主们正面临着员工短缺、人员流动率上升和招聘困难等问题。店主可以通过以下三种方式来缓解这些挑战……
- 利用现有人员进行优化
店主可能会发现自己需要在资源有限的情况下创造更多价值。尽可能实现任务自动化，可以帮助员工腾出时间，让他们专注于其他日常工作。此外，确保拥有最新的支付技术至关重要，这能使结账流程快速便捷，有助于避免排长队和延长结账时间。不妨考虑在店内寻找更多可以利用技术实现员工流程自动化、从而节省员工时间的领域。
- 吸引优秀人才
在当今的就业市场中，吸引求职者并非易事。薪资竞争日益激烈，尤其对于优秀的求职者而言更是如此。Indeed网站指出，“具有竞争力的薪酬是吸引和留住人才的最佳途径之一。”您或许会担心提高薪资，但数据显示，长期来看，由于培训和招聘成本的增加，支付较低的薪资最终会让您的企业付出更高的代价。此外，求职者也希望拥有积极的工作环境、良好的福利待遇以及工作与生活的平衡。
- 降低人员流动率
让员工满意是降低员工流动率的关键。持续提供有竞争力的薪酬、营造积极的工作环境、鼓励员工成长并提供反馈，都是降低员工流动率的有效方法。对于绩效可能落后的员工，不妨与他们面谈，提供反馈并制定成长计划——他们或许会给你带来惊喜！留住现有员工还能避免门店因招聘和培训新员工而产生的费用。
尽管劳动力市场对零售商而言充满挑战，但许多消息来源一致认为，“雇主在2023年很有可能占据优势”。随着市场趋于强劲且竞争加剧，零售商将能够吸引更多求职者，并在预算范围内招聘新员工。希望劳动力市场能够开始向有利于雇主的方向转变，使他们更容易保持较低的员工流动率，并缓解当前招聘过程中的挑战。