健康福利卡

数百万联邦医疗保险优势计划 (Medicare Advantage) 会员持有补充消费卡,该卡包含健康福利,但只能在参与该计划的商店使用。 S3网络这些是联邦医疗保险优势计划 (Medicare Advantage) 的会员,他们每月或每季度都有预先支付的补贴,用于购买符合条件的食品和非处方保健品。他们会主动使用 Healthy Benefits+ 应用程序在购物前查找参与该计划的商店。如果您的商店不在该网络内,那么这部分客户就完全看不到您。了解如何接受 Health Benefit 是让您的商店吸引大量经常光顾的、正在寻找消费场所的客户群体的最直接方法之一。

什么是 S3 网络以及它对您的商店为何如此重要

S3网络是由Optum Financial运营的专有支付网络,专为补充医疗福利计划而构建。 健康福利+平台其功能与 Visa 或 Mastercard 类似,都是在销售点将持卡人与参与的零售商连接起来,但它是专门为定向医疗福利支出而设计的。

对您的商店而言,实际意义在于,持有健康福利卡的顾客只能在加入 S3 网络的零售商处使用其福利额度。他们的卡在其他任何地方都无法使用。 Optum超过95%的美国居民居住在距离参与S3计划的零售商5英里范围内,其中包括沃尔玛、CVS、沃尔格林等知名零售商、连锁超市和药店。加入S3网络,您的店铺就能出现在他们的地图上。

谁在持有这些卡片?

健康福利卡持有者主要是联邦医疗保险优势计划(Medicare Advantage,C部分)的参保人。他们的福利金按月或按季度充值,因此他们是接受该卡的商店的回头客。这些顾客中许多人也持有补充营养援助计划(SNAP)电子福利转账卡(EBT卡),这意味着同时接受这两种卡的商店能够获得他们食品和医疗保健总支出中更大的份额。

您的商店需要具备哪些条件才能接受医疗保险卡

在您的店铺接受医保卡付款之前,您需要配置支付环境以支持这种付款方式,它与标准的信用卡交易有所不同。好消息是,CDE 提供了一种支付设备,可以处理医保卡以及其他付款方式,包括电子福利转账卡 (EBT)、信用卡和借记卡。

录取要求包括:

  • 经S3认证的支付终端:

    您的支付终端或POS系统必须支持S3网络交易路由。健康福利卡为磁条卡,无需输入PIN码,交易通过S3网络进行审核、处理和结算。

  • 项目资格在网络层面处理:

    与 SNAP 不同,您无需在自己的 POS 系统中配置符合条件的商品清单。S3 网络集中管理商品资格,并在结账时实时进行审核。您的终端会在交易过程中与网络通信,网络会根据会员的具体计划确定哪些商品在承保范围内。

  • 分期付款能力:

    医疗福利卡仅涵盖交易中符合条件的商品。如果顾客购物车中既包含符合条件的商品也包含不符合条件的商品,终端需要通过S3系统处理符合条件的部分,并允许顾客使用其他方式支付剩余部分。这与SNAP EBT常见的拆分支付方式相同,而集成完善的POS系统可以在单个结账流程中处理这种情况。

如何接受医疗福利:设置流程

通过 S3 网络接受健康福利无需政府机构批准,而且与 SNAP(补充营养援助计划)不同,没有联邦授权流程。S3 网络支持超过 13 万 United Healthcare 和其他医疗保健提供商的会员,这为零售商带来了巨大的商机。支付方式的注册由 CDE 的 CHEXIT 直接处理,CHEXIT 通过 S3 经由 Optum Payments Network 处理健康福利交易。

以下是零售商的设置流程:

  1. 联系我们:联系健康福利专家 请确认您的店铺类型和位置是否符合 S3 网络注册条件。大多数杂货店、便利店、药店以及已销售食品和保健品(非处方药)的综合商品零售商均符合条件。
  2. 检查您现有的终端设置: CHEXIT by CDE 将评估您当前的支付终端是否支持 S3 交易路由。在大多数情况下,已经接受 SNAP EBT 的零售商只需进行少量更改即可基本准备就绪。
  3. 完成注册和配置: 您的支付处理商 CDE 会代表您完成 S3 网络注册。这包括配置您的终端以识别 S3 卡类型,并确保交易通过 Optum Payments Network 正确路由和结算。
  4. 在 Healthy Benefits+ 应用程序中列出您的信息: 您的店铺注册成功后,健康福利卡持有者即可在 Healthy Benefits+ 会员应用程序中找到它。会员在购物前会使用此应用程序搜索参与活动的店铺,因此,店铺的入驻能直接为您的店铺带来客流量。
  5. 开始接受交易: 设置完成后,您的医保卡交易将像其他信用卡交易一样在您的终端上处理。S3 网络实时处理资格审核;结算通过您的支付处理商进行,您将收到已批准交易的报销款项。

已经接受通过 goEBT 支付的 SNAP EBT 或 OTC 吗?

如果您的商店已通过 goEBT 处理 SNAP EBT、OTC 福利或其他类型的付款,那么通过 S3 网络添加健康福利功能只是现有设置的扩展,而非单独的集成。只需一个平台、一个支付处理商关系和一份结算报告。

登记处健康福利交易的界面是什么样的

一旦您的门店完成注册,收银员即可轻松处理健康福利交易。收银员扫描食品的正确PLU码和/或非处方药的UPC码,创建购物篮,然后在终端刷卡,无需输入密码。S3网络会实时验证会员余额并确认商品是否符合报销条件,并根据会员计划的承保范围批准或部分批准交易。

如果交易金额仅部分可用,终端将显示已批准的金额,并提示顾客使用其他方式支付剩余款项。收银员无需手动计算可用金额。网络会自动完成此计算,并在交易过程中将结果发送给终端。

上线前,有几件事值得对员工进行培训:

  • 嫩肉分离很常见: 许多顾客购买的商品可能既有符合条件的,也有不符合条件的。终端会自动进行拆分,但收银员应做好准备,指导顾客使用第二种支付方式支付剩余款项。
  • 被拒绝的项目是由网络决定的: 如果某项物品被拒付,是因为该物品不在会员的保险计划承保范围内,而非终端系统错误。S3 网络负责判定承保资格,而该判定结果取决于会员的具体保险计划。

让您的店铺上架,开始获取健康福利支出信息

CDE已与Optum支付网络建立合作关系 为了扩大S3健康福利支付在全国范围内的适用范围,健康福利卡持卡人正在积极寻找参与合作的商家。他们的福利金每月都会自动充值,并根据合作商家的数量来决定在哪些商家消费。

准备好开始了吗? 联系我们的专家 了解您的店铺是否位于高交易量邮政编码区域,以及加入 S3 网络需要哪些条件。加入后,您就可以通过一个集成平台开始接受健康福利交易,以及 EBT、信用卡、借记卡等多种支付方式。

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