如今的消费者最看重的是便利性。  为了满足这一需求,移动技术不断渗透到我们日常生活的方方面面,包括支付。金融科技专家们正努力寻找摆脱传统钱包的方法,让支付商品和服务变得前所未有的便捷。发明家们意识到,让支付更便捷的最佳途径是将技术融入我们已有的物品中。正是这种理念催生了“可穿戴设备”,即可以佩戴在手腕、手指、脖子等部位的支付设备。

他们是什么?

可穿戴技术正如其名,就是可以佩戴在身上的技术。例如,手环和手表可以测量生命体征和运动情况,实现智能手机功能,并与其他设备无线连接。如今,借助近场通信 (NFC) 技术,部分此类设备还能存储支付信息,让消费者只需轻触或挥动设备即可完成支付。这项技术让消费者可以出门慢跑,顺便去附近的咖啡馆小憩,而无需携带任何可能丢失的物品。

Outlook

可穿戴支付技术前景非常广阔,预计…… 可穿戴支付额达100亿美元 预计到2018年即可实现。万事达卡高级副总裁琪琪·德尔瓦列表示,“可穿戴设备与非接触式支付之间存在天然的协同效应”。人们不断接受各种通过移动设备访问和传输信息的方式,而利用这些联网设备进行NFC支付,正是让消费者生活更便捷的又一举措。  59%的全球银行和保险业高管 预测可穿戴设备将在至少 5 年内成为常见的交易方式。

几家公司 一些公司已经推出了具备支付功能的可穿戴产品,而且用户接受度正在不断提高。消费者现在可以使用苹果和三星的智能手表和移动钱包,在任何配备相应支付终端的商家使用已保存的信用卡、借记卡和会员卡进行支付。

虽然苹果、三星和谷歌凭借智能手机内置的现有专属移动支付应用拥有优势,但其他领域的公司在可穿戴支付领域的推广速度却较为缓慢。例如,Jawbone UP4 健身追踪器仅支持在合作零售商处使用美国运通卡付款,而微软 Band 2 也仅支持在星巴克消费。尽管这项技术尚处于早期阶段,但创新者的步伐并未放缓。Visa 在 2016 年夏季奥运会上测试了其支付戒指,而苏格兰公司 Lyle & Scott 已将可穿戴支付技术集成到夹克袖子中。

挑战

可穿戴支付设备在走向主流化的道路上仍面临一些挑战:

  • 定价——像Apple Watch这样的产品,零售价起价为269美元,可穿戴设备价格不菲。虽然早期用户愿意为市面上一些价格较高的科技产品买单,但普通消费者还不太愿意为了额外的便利而支付额外的费用。
  • 设计——由于这些设备需要经常佩戴,各公司都在努力平衡设计与功能。为了实现各种功能,如今的可穿戴设备体积庞大,而且在大多数情况下,它们并非许多消费者想要的时尚单品。
  • 适应性——由于可穿戴设备仍需用户与设备进行交互并进行一些设置,因此在支付过程中仍会造成一些摩擦。开发者仍需努力使可穿戴技术尽可能简化,而金融机构也必须携手合作,才能使可穿戴技术得到更广泛的应用。
  • 实用性——虽然能用来支付的眼镜或手套听起来很酷,但它们并不实用。可穿戴技术需要融入到消费者真正需要的产品中。鞋底植入芯片的想法固然很棒,但这项技术目前还远未成熟。

安保防护

虽然NFC支付的令牌化技术提高了安全性,但可穿戴支付仍然存在欺诈风险。赛门铁克发现,某些用于可穿戴支付交易的应用程序会连接到不同的域,这使得它们特别容易受到数据拦截。可穿戴支付设备和软件目前仍处于早期发展阶段,因此最好在安全的环境中配合P2PE等技术使用,这些技术可以保护用户凭证,直到其到达安全的解密位置。

尽管各公司都在努力提高可穿戴技术的安全性,但仍需说服消费者。有些人信任可穿戴设备的私密性,而另一些人则由于以往的技术或接受度问题而对这项新技术持谨慎态度。

我们已经走过了漫长的道路,不再只是观看间谍电影,想象着有一天可以用手表打电话。科技的发展之路依然漫长。尽管可穿戴支付尚处于起步阶段,但其普及和发展正在同步增长,我们日益互联的世界正逐步将实体货币淘汰。不久的将来,我们或许就能像亚马逊的试点商店 Amazon Go 那样,无需任何销售点互动即可支付商品和服务。目前,支付处理服务商及其商户应该继续拥抱 POS 机的创新,并为未来做好准备。 咖啡杯可以传输支付信息。

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