全球每年因信用卡欺诈和诈骗造成的损失近221亿美元。金融机构采取措施防止此类事件发生,但仍有一些诈骗分子有机可乘。以下是一些保护您的企业免受信用卡诈骗侵害的建议。

诈骗类型: 

  • 需要注意的一点是,顾客是否 他直接从口袋里掏出那张卡 而不是钱包。这可能表明他们试图隐藏身份,快速购物后就离开。 
  • 顾客可能 购买过量的昂贵物品诈骗分子可能会使用一次欺诈性信用卡,然后趁机骗取一大笔钱,让你蒙受损失。 
  • 注意那些 尽量在关门前进行大额采购但他们也很着急。诈骗分子通常会试图利用对方的困境来牟利。
  • 顾客也可能 使用伪造的信用卡. 骗子可能会谎称自己的卡损坏,或者在多次尝试使用其EMV芯片卡未果后,要求改用实体卡刷卡。这两种情况都应引起警惕。 
  • 最后,一个人可能会尝试 使用读卡器 窃取数据。这是迄今为止最常见的欺诈形式之一。这种行为通常只发生在人流量低且没有EMV扫描器的地方,例如…… 加油站如果使用读卡器,不仅会窃取利润,还会窃取客户的个人信息,更糟糕的是,客户可能会因此责怪你的企业。 

预防:在很多情况下,其他组织已经采取了适当的措施来防止这些问题的发生,但商家仍需做很多工作来保障自身业务的安全。

  • 培训您的员工: 有些骗局可以通过以下方式预防: 适当的训练告诉员工他们可能会遇到哪些诈骗手段以及应该如何应对。这能增强他们的信心,让他们在遇到诈骗时更有应对能力,也能让你安心,因为你知道他们能够处理好。 
  •  PCI认证的P2Pe: 点对点加密 多年来,这项技术取得了巨大的进步。一旦通过芯片插入或刷卡完成交互,客户信息就会被完全保护,直到到达解决方案提供商的安全位置。如果安装了合适的软件,任何窃取信息的企图都将不复存在。 
  • 使用通过PCI认证的软件和企业: PCI是一个安全标准组织,持续制定数据安全规范。PCI已认证了Norton和Thwate等公司,这些公司提供针对恶意软件的信任认证计划。 
  • EMV芯片: EMV芯片 虽然芯片卡在市场上出现的时间不长,但它却是防止信用卡欺诈的最佳方法之一。芯片卡几乎不可能被复制,因此非常有效。诈骗分子可能会试图绕过芯片读取器的一种方法是声称自己的芯片损坏。虽然这种情况确实存在,但始终建议采取正确的步骤,要求对方出示身份证件以验证卡片的真伪。 
  • 艺术硕士: 多因素验证 仍然是正在推向市场的产品。 不同的方法 目前,无论是生物识别扫描仪还是一次性验证码,都与传统的玻璃门密码验证方式结合使用。虽然这种安全方式仍处于发展初期,易用性方面还有待提高,但它在不久的将来展现出良好的应用前景。 
  • 善用现有资源: 花些时间保障您的企业安全。安装摄像头和警报系统,防止银行卡盗刷或收银台出现不安全操作。现在有很多应用程序可以监控任何软件或系统篡改行为,请务必充分利用它们。作为店主,您每天都很忙,所以安装摄像头可以帮您监控那些您无法顾及的地方。

除了日常工作之外,保障企业安全似乎也需要投入大量时间。虽然这看似耗时,但务必尽职尽责,防患于未然。这份清单上的一些骗局可以通过简单的员工培训来预防,让他们能够识别骗局。而另一些骗局则可能不那么明显,因此确保您的安全措施始终保持最新至关重要。保障企业安全固然重要,但保障客户安全同样重要。采取这些措施表明您对客户的关心,这有助于建立客户忠诚度。有些方法可能成本更高或耗时更长,但积少成多,因此请务必为您的企业做出正确的选择。  

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资料来源:商业改进局和Fundera。  

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