商店盗窃对各类零售商来说都是一个棘手的问题，尤其对利润率较低的杂货店和便利店等零售商而言更是如此。根据联邦调查局的犯罪数据，2021年共发生548万起商店盗窃案件。此外，年度零售盗窃调查报告显示，零售商每年因商店盗窃损失15亿至20亿美元，比2020年增长了26.6%。采取措施预防商店盗窃每年可以为您节省大量资金，以下是一些防止商店损失的小贴士……
对员工进行全面培训
据“杂货店专家”称，“训练有素的员工是杂货店防止商品被盗的首要手段。”您可以采取以下几种方式来培训员工……
- 鼓励他们提供实际的客户服务
- 提供购物篮或购物车可以防止常见的偷窃手法，例如将商品藏在口袋里或可重复使用的购物袋中。
- 确保他们积极与客户互动
- 问问他们是否一切都好
- 通过在顾客购物时与他们互动。
- 让他们保持警惕
- 通过积极寻找可疑活动
- 迎接每一位进店的顾客
- 在提供优质客户服务的同时，还能有效阻止商店扒手。
考虑使用安全标签
考虑在商品上贴上防盗标签，以防止盗窃，并在被盗商品通过时触发警报提醒商店。尤其要注意以下这些最常被盗的商品……
- 据杂货店称 金融嗡嗡声
- 酒精
- 婴儿配方奶粉
- 巧克力
- 海鲜水产
- 非处方药
- 个人护理用品
- 计划生育产品
- 据便利店称 Petro Soft
- 剃须刀
- 能量饮品
- Cigarettes (香烟)
- 非处方药
- 酒精
- 化妆品行业
- 电池
增加您商店的摄像头数量
如果发生盗窃事件，您可以查看监控录像了解事件经过，以便向警方提供信息，从而尽可能抓获嫌疑人并追回失窃物品。此外，当人们看到摄像头或感觉自己被监视时，他们盗窃的可能性会降低。而且，如果员工监控摄像头，他们或许能在盗窃事件发生前发现顾客的异常行为。