九月份的商家聚焦人物是密歇根州的多家门店老板AJ Jabr。这家家族企业成功经营Citgo加油站已有3年，2575 Dix加油站也已运营了12年。
拥有两家店铺的AJ深知，为了保持竞争优势，他们必须积极主动地进行销售，并勇于冒险。他们确保紧跟最新潮流，提供最新产品。他们会观察像7-11这样的便利店的销售情况，并开始在自己的店里销售一些相同的产品。当被问及这种策略的效果如何时，他说道：“有时候有效，有时候无效，但关键在于敢于尝试。”他们成功的另一个秘诀是提供大量的优惠活动：
- 星期一 → 零食买一送一
- 周二 → 满 5 美元减 2 美元
- 周五 → 2升装瓶装饮料，买一送一
这些优惠活动不仅吸引了大量顾客，也带来了回头客。提供优惠和低价只是他们确保战胜竞争对手的众多方法之一。他们还在社交媒体上投放广告来吸引顾客，每月在报纸上刊登一次广告，并提供U-Haul搬家服务。他们的2275 Dix Station Inc门店还设有洗车服务，也带来了不少生意。
他们很快意识到所在地区对食品券（SNAP）的需求很大，于是通过在店内外张贴大量goEBT（电子福利转账）的宣传标语来吸引这些顾客。他说，这不仅提高了他们的销售额，也为店铺带来了客流量。
他们的餐饮服务也为门店带来了关注度。凭借Buscemis和Cassab's Pizza提供的早餐三明治和披萨，顾客常常原本只想买一样东西，结果却买了更多。未来，他们计划在门店开设酸奶或冰淇淋自助机。自助服务在大品牌便利店中越来越受欢迎。这只是AJ计划借鉴竞争对手的做法并加以改进，从而更好地服务于其顾客的又一举措。
我们问AJ，他们店里成功的秘诀是什么。他说，他们对自己的店充满自豪感，哪怕是最微小的细节，这才是他们成功的秘诀。他们力求在各个方面都做到最好。AJ和他的父母、妹妹一起，确保每个门店在所有营业时间内都有人值守。他们还配备了一名经理、一名助理经理和几名员工。他们对员工的要求很高，始终穿着制服并佩戴名牌，提供热情友好的客户服务，确保货架上的商品充足，并保持店铺的整洁。
AJ Jabr 也致力于回馈社区。他们与Citgo Gas合作，参与一项名为“精神计划”（Spirit Program）的项目，每月向当地小学捐款。每个月有五天，所有汽油销售额的一部分将用于帮助当地学校。
AJ家族采取了所有正确的措施来持续吸引新客户并留住回头客。他们不断创新的理念和对门店的专注投入，让顾客流连忘返。不仅如此，他们目前正计划于2019年初开设第三家分店。对于AJ家族而言，这仅仅是个开始，未来必将取得更大的发展和成功。
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