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平板电脑销售点：时机已到

我们生活在一个“即时”的世界。同时，我们也生活在一个移动技术飞速发展的世界，而移动技术让“即时”成为现实。普通人醒着的时间里，大约有三分之一都在使用智能手机，仿佛世界就在指尖，触手可及。Great Clips 的一项研究报告显示，如果顾客在商家等待超过 10 分钟，52% 的顾客会直接离开^¹。虽然我们日益“移动化”的社会让消费者变得更加缺乏耐心，总是渴望获得更多，但也为商家提供了突破传统固定经营模式的机会，让他们能够利用移动互动点拓展业务。

在21世纪初，开发人员和工程师推出了早期的PDA配件和软件，实现了移动支付的处理。自那时起，移动POS机已经从最初仅用于支付处理的简单设备发展成为如今功能齐全、可高度定制的设备，使其成为比以往任何时候都多商家的选择。随着移动POS终端市场规模的不断扩大和持续发展，预计到2023年将达到48.77亿美元，因此，2017年是商家利用移动POS机的绝佳时机^²。

移动POS机的硬件选项

即使在同一零售行业，每个企业的需求也各不相同。虽然移动POS机的优势可能是许多商家的共同愿望，但一种POS解决方案很可能无法满足所有商家的需求。幸运的是，市面上有很多硬件选择，可以满足商家的各种需求。

平板电脑——当然，平板电脑是大多数企业必备的设备，也是POS系统的基础。虽然标准的iPad或安卓平板电脑可以通过Square等公司的适配器轻松转换为移动交互点，但如今的技术也提供了专为商业用途设计的平板电脑。

平板电脑凭借其触控功能、便携性和即使静止时占用空间小的特点，成为当今大多数企业（无论规模大小）的理想选择。专为零售、餐饮等行业设计的平板电脑功能强大，其功能远不止支付。

加密狗——加密狗是一种将普通移动设备轻松变成支付处理设备的绝佳解决方案。只需下载一个简单的应用程序并插入加密狗，即使是个人智能手机也能变成用于处理支付的移动销售点。

加密狗性价比很高，而且学习成本很低。对于小型企业主，尤其是那些在标准办公楼之外经营的企业主来说，加密狗是一个绝佳的选择。

智能手机/iPod——一些支付处理商甚至成功地向其商户销售了专为在零售或餐饮环境中与消费者互动和收款而优化的智能手机或iPod。这些设备的无线功能和超小尺寸使其成为完成交易和与消费者互动的理想选择，且不受任何特定地点的限制。

移动POS机体积越小，员工就越容易与顾客自然互动并完成交易，而无需移动顾客。借助当今的技术，商家甚至可以使用定制的设备软件，在接待顾客的地方搜索库存或下单购买电商商品。这类设备通常用于补充其他POS设备，以帮助优化业务流程。

尽早应对挑战

无论您选择分发何种设备，都会遇到一些不可避免的挑战，而提前应对潜在的障碍是每个企业的最佳策略。一旦您投资了新的移动POS设备，就必须考虑以下几个方面，以确保您的商户能够充分利用这些设备：

新软件下载
新的部署流程
新包装
新支持协议
新商户入驻和培训
新的安全措施

将任何新技术推向市场都可能带来意想不到的挑战，但充分的准备始终是确保项目顺利实施的最佳保障。与合作伙伴共同完成那些难以自行完成的运营环节，可以让您专注于开发最有利于您所服务企业的解决方案。

拥抱定制

寻找适合各种企业的移动POS硬件套件远没有开发一款通用的POS软件解决方案那么困难。在当今的支付环境中，“企业主真正希望在不牺牲高质量硬件、强大的商业智能报告、云端访问和最佳第三方集成的前提下，简化业务的各个方面……” ^³。那些能够确保其商户拥有所需功能并内置定制细节的企业，将更有能力为所有服务企业提供最佳服务。

移动POS系统为您的企业提供了一个绝佳的机会，让您摆脱所有关于消费者支付需求的“老旧”思维模式。如今，零售、餐饮和活动场所的消费体验远不止于购买商品本身，商家所需的科技也必须能够满足这些需求。花些时间打造一个真正的互动平台，让您的商家能够更好地发挥其追加销售的能力，收集更多客户数据，并通过会员忠诚度计划与消费者互动。

充分利用集成

商家无需学习如何操作各种不同的系统和设备，因为他们可以通过一台易于使用的移动设备完成许多日常工作。通过将一些关键的业务运营功能集成到POS设备中，您可以帮助商家在多个方面持续改进。POS系统预先集成的软件和功能越多，随着商家数量和业务规模的不断增长，后续需要做的维护工作就越少。

完全集成的销售点系统还可以轻松针对从服装零售到熟食餐厅等多种不同类型的企业进行优化，使支付服务提供商有机会继续扩展其产品组合。

领先一步

移动POS浪潮已然来临，现在抓住机遇无疑是明智之举。已有70%的零售商开始考虑平板电脑POS系统，支付服务提供商与其坐等“竞争对手”解决技术难题，不如现在就着手打造自己的市场准入模式。随着移动POS安全措施和新技术的不断更新迭代，理想的流程和解决方案也将随之不断演变。

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