最近,关于哪些酒精和烟草产品应该、哪些不应该向公众销售以及在哪里可以购买,引发了诸多争论。虽然有些人认为,只要不违法,顾客就应该有权购买任何他们喜欢的产品,但也有一些团体正在推动修改相关法规,以限制哪些产品可以购买以及在哪里可以购买,理由是这些产品可能对健康造成影响。
便利店行业最具争议的品类之一便是烟草。早期烟草行业的监管改革主要集中在香烟及其购买渠道上,但随着行业的演变,新型烟草产品层出不穷,也引发了新的争议。电子烟的流行促使政府重新审视这些新型烟草产品的销售方式。
怎么了
电子烟和电子香烟因其丰富的口味而更具吸引力。不幸的是,这种吸引力导致越来越多的未成年人开始吸食电子烟,并最终对烟草上瘾。
国会意识到这是一个问题,已将其交由美国食品药品监督管理局(FDA)处理。FDA的任务是开展研究,更好地了解调味电子烟产品。经过慎重考虑,FDA计划禁止在全国零售店和加油站销售大多数“儿童友好型”调味电子烟,以降低电子烟在青少年中的流行度。
一旦禁令全面生效,您的店铺将受到影响。您将无法再销售任何口味的电子烟产品。因此,您需要注意以下两点:
对还是错
这是否必要毋庸置疑。诚然,这限制了消费者的选择,但它保护了消费者,尤其是儿童。重要的是要认识到,FDA已经做出了决定,商店老板必须遵守法律。任何违法行为都将导致您被起诉并承担责任。作为商店老板,您有责任遵守法律并保护您的社区。您的顾客可能不理解您为何停止销售调味电子烟。作为店主,您有责任告知每一位进店的顾客,这并非出于您的个人行为,而是一项全国性的合法举措。以冷静谦逊的态度向顾客解释,将有助于他们理解此事的重要性。
代用品
虽然调味电子烟的禁令可能会影响销量,但您需要考虑如何弥补这些损失(如果有的话)。一旦您的顾客意识到调味电子烟不再销售(不仅在您的店里,而是在所有店里),您就需要引导他们关注其他商品。如果您必须告知顾客这一消息,请迅速提供替代品。您最了解您的顾客,每个顾客的替代品需求也会有所不同。通过提供替代产品,您的顾客更有可能仍然在您的店里消费。
禁止销售调味电子烟可能需要一段时间适应。这不仅对您而言需要适应,对您的顾客也是如此。作为零售商,请确保您的顾客了解相关规定,并务必提供替代方案。
资料来源:VaperRights、CSNews、纽约时报