تتزايد حوادث إطلاق النار العشوائي. ما الذي يمكن لأصحاب محلات البقالة والمتاجر الصغيرة فعله للاستعداد لهذه المواقف المرعبة؟
ليس سراً أن حالات إطلاق النار النشط قد ازدادت خلال السنوات القليلة الماضية، ومع حوادث إطلاق النار الأخيرة في متاجر البقالة في كولورادو وفلوريدا ونيويورك، يجب على أصحاب متاجر البقالة أن يكونوا مستعدين في حال حدوث ذلك في متاجرهم.
عقدت الرابطة الوطنية لتجار البقالة مؤخرًا ندوةً قدم فيها العميل الخاص في مكتب التحقيقات الفيدرالي، مايكل فونغ، إرشاداتٍ حول كيفية استعداد تجار البقالة لحالات إطلاق النار. إليكم خمس طرق لحماية أنفسكم وموظفيكم وعملائكم.
1. ضع خطة
قال مايك تايسون ذات مرة: "لكل شخص خطة حتى يتلقى لكمة في وجهه". لكن من الأفضل بكثير أن يكون لديك خطة قابلة للتعديل بدلاً من عدم وجود أي خطة على الإطلاق. امتلك إطارًا مرجعيًا يمكنك من خلاله اتخاذ القرارات. سيقلل هذا من حجم القرارات التي ستحتاج أنت وفريقك إلى اتخاذها في المواقف شديدة التوتر.
2. تدرب على الخطة
يتدرب طلاب المدارس بانتظام على حالات الطوارئ المحتملة، لذا فكّر في فعل الشيء نفسه. نظّم دورات تدريبية دورية لموظفيك: مارسوا أساليب الدفاع عن النفس، وراجعوا خطة التعامل مع حالات إطلاق النار مع جميع موظفيك بشكل دوري.
3. تثقيف موظفيك
كثير من الناس لا يدركون كيف قد يتصرفون في موقف كهذا، موقف حياة أو موت. يعتقد معظم الناس أن رد الفعل الأول هو الهروب، لكن الملاحظات تُظهر أن هذا غير صحيح. يقول فونغ إن رد الفعل المعتاد في مثل هذه الحالة هو:
- FREEZE يتجمد معظم الناس من الخوف.
- ANALYZE ما الذي يحدث؟ هل كان ذلك صوت إطلاق نار أم ألعاب نارية؟ ماذا أسمع؟
- ينكر لا يمكن أن يحدث هذا لي، هذا ليس حقيقياً.
- BIAS هذا الصوت ليس سوى صوت ألعاب نارية أو صوت انفجار عادم سيارة.
- تحقيق حسناً، هذا يحدث بالفعل.
- ACTION حان وقت القيام بشيء ما: اهرب، اختبئ، أو قاتل.
قم بتوفير موارد تعليمية لموظفيك من شأنها تحسين سرعة رد الفعل في هذا الموقف.
4. كن مستعداً للتصرف
- RUN ارفع يديك بهدوء. ضباط الشرطة مدربون على النظر إلى يديك لتقييم المخاطر.
- HIDE إما خلف جسم كبير (مثل الثلاجة أو الفريزر) أو العثور على غرفة وإغلاق الباب (بجسم ثقيل أو حاجز فعلي إذا كان لديك إمكانية الوصول).
- يقاتل هذا هو الخيار الأخير، ولكن إذا اضطررتَ للقتال، ينصح مكتب التحقيقات الفيدرالي بعدم التردد في استخدام أي وسيلة. يمكنك أيضًا الوصول إلى موارد تدريب على استخدام الأسلحة النارية لتعلم تقنيات الدفاع التي تمنع إطلاق النار.
5. تركيب زر الطوارئ
سيؤدي هذا إما إلى إطلاق إنذار يردع مطلق النار أو إلى تفعيل إنذار صامت يقوم بإخطار الشرطة.
لسوء الحظ، يصعب الاستعداد التام لحالات إطلاق النار. فبخلاف المدارس والمباني المكتبية، تشهد متاجر البقالة عادةً أعدادًا متفاوتة من الزبائن في أي وقت من اليوم، مما يُصعّب إجراء التدريبات والإغلاقات كما هو الحال في المدارس والمكاتب. مع ذلك، لا يعني هذا عدم وجود خطة عمل. قد لا تسير الأمور تمامًا كما خُطط لها، لكن وجود خطة يُوفر نوعًا من التنظيم، لذا احرص على وضع خطة والتدرب عليها مع جميع موظفيك بشكل دوري.
في النهاية، من الأفضل أن تتذكر ما يلي:
- لدينا خطة امتلك إطارًا مرجعيًا يمكنك الانطلاق منه. إنه أفضل من البدء من الصفر.
- مارس الخطة قم بتدريب موظفيك بشكل متكرر: مارس أساليب الدفاع عن النفس، وراجع خطة التعامل مع حالات إطلاق النار مع جميع موظفيك بشكل دوري.
- قم بتثقيف موظفيك تزويد الموظفين والعملاء بموارد تعليمية حول كيفية الاستعداد: النشرات، والكتيبات، والمواقع الإلكترونية، ومعلومات الندوات، وما إلى ذلك.
- كن مستعداً للتحرك اختبئ. قاتل.
- قم بتركيب زر طوارئ إما كجهاز إنذار لردع مطلق النار أو كجهاز إنذار صامت لإخطار الشرطة.
تفضل بزيارة موقع alerrt للاطلاع على الدورات التدريبية والمزيد من المعلومات حول كيفية الاستعداد.