يحتاج كل متجر صغير ناجح إلى وضع لافتات تشجيعية داخل المتجر وخارجه. هذه فرصتك للتواصل مع العملاء دون مقابلتهم. من جذب السيارات المارة إلى تشجيع العملاء على شراء منتجات إضافية داخل المتجر، تُعدّ جودة لافتاتك ورسالتها أمراً بالغ الأهمية. في هذا الدليل، سنستعرض خصائص لافتة المتجر المميزة، وكيف يمكنك تحسين اللافتات في متجرك.
ما الذي تفعله العلامة العظيمة؟
لافتة مميزة ستجذب الزبائن إلى متجرك دون الحاجة إلى الكلام. تجذب اللافتة المميزة انتباههم أثناء مرورهم بسياراتهم أو سيراً على الأقدام. سواءً استخدمت ألواناً زاهية أو عبارات لافتة للنظر، ستساهم لافتتك في الترويج لمتجرك بطرق لا يمكنك تحقيقها بمفردك. كما تُفيد اللافتة المميزة الزبائن، فبمجرد النظر إليها، سيتعرف المارة على أسعارك، وما تبيعه في متجرك، ورسالة علامتك التجارية.
وأخيرًا وليس آخرًا، ستشجع لافتة مميزة لمتجرك الزبائن على التسوق فيه، وبمجرد دخولهم، ستحفزهم اللافتات الداخلية على الشراء أكثر! تُعد اللافتات من أقوى أدوات التسويق لمتجرك، لذا من المهم التخطيط لها جيدًا. إليك بعض النصائح.
خارج المتجر
هناك أنواع مختلفة من اللافتات التي يجب أن تكون لديك خارج متجرك الصغير، وكلها تخدم غرضًا مختلفًا.
- إن العلامة الرئيسية الهدف هو جذب الناس أثناء مرورهم لإعلامهم بوجودك.
- يجب أن يكون لديك أيضًا علامات النافذة مع أحدث عروضك الترويجية أو خصوماتك. ما هي المنتجات التي تسعى للترويج لها هذا الشهر؟ يجب عرض هذه المنتجات بشكل بارز على واجهات متجرك ليتعرف عليها الزبائن قبل دخولهم. كما يُنصح بالإعلان عن أي خصومات أو عروض، مثل "مشروبان من مشروبات الطاقة مقابل 5 دولارات"، لجذب الزبائن إلى متجرك بدلاً من منافسيك الذين قد لا يقدمون هذه الخصومات.
- تريد أن يعرف العملاء المنتجات التي تبيعها في متجرك حتى لا يشعروا بخيبة أمل. يمكن أن تكون قائمة مختصرة مثل "قهوة ساخنة، بيرة باردة، تذاكر يانصيب". لكنها تُعرّفهم بدقة بما تقدمه.
- على باب منزلك، ينبغي عليك إدراج أيام وساعات العمل بشكل واضح لضمان إبلاغ العملاء وعدم تعرضهم للصدمة عند اكتشاف إغلاقك في الساعة الثانية صباحاً.
داخل المتجر
يجب أن يحتوي الجزء الداخلي من متجرك على مجموعة متنوعة من اللافتات المختلفة، ويجب أن تحتوي الجدران والنوافذ وأجهزة تسجيل المدفوعات وأبواب الثلاجات على لافتات.
- على أبواب الثلاجات، يجب عليك مرة أخرى إدراج أي عروض ترويجية للمشروبات تقدمها لجذب العملاء لشراء المزيد في صفقة من نوع "اثنان بسعر واحد".
- يمكنك أيضاً العمل مع الموزع الخاص بك والإعلان عن منتجات معينة باستخدام شاشات عرض من الورق المقوى أو لافتات يقدمها.
- إذا كنت تقوم بإعداد الطعام في المطعم، فيجب عليك عرض تصنيف رمز الصحة الخاص بك بوضوح حتى يعرف العملاء أنهم يتناولون طعامًا عالي الجودة وآمنًا.
- عند صندوق الدفع، ستحتاج إلى سرد البطاقات التي تقبلها لتجنب أي ارتباك وإضاعة للوقت عندما يذهب العملاء لإجراء عملية شراء.
ملخص
يمكنك وضع لافتة لأي شيء تقريبًا، لكن هذا لا يعني أن تضع لافتة لكل شيء. فكّر في اللافتات الموجودة لديك حاليًا وما يمكن تحسينه. اختر فقط اللافتات التي تعتقد أنها ستوصل رسالة قيّمة للعملاء وتعود بالنفع على عملك.