نصائح للوقاية من السرقة من المتاجر لمتجرك

تُعدّ سرقة المتاجر مشكلة كبيرة تواجه العديد من متاجر التجزئة، وخاصةً متاجر البقالة والمتاجر الصغيرة التي تبيع منتجات ذات هوامش ربح منخفضة. ووفقًا لبيانات مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) حول الجرائم، سُجّلت 548 ألف حالة سرقة متاجر في عام 2021. بالإضافة إلى ذلك، أفاد المسح السنوي لسرقة التجزئة أن متاجر التجزئة تخسر ما بين 15 و20 مليار دولار سنويًا بسبب السرقة، بزيادة قدرها 26.6% عن عام 2020. اتخاذ تدابير وقائية لمنع سرقة المتاجر يُمكن أن يوفر لك الكثير من المال سنويًا، لذا إليك بعض النصائح للحد من الخسائر في متجرك...

درّب موظفيك تدريباً شاملاً

بحسب خبير متاجر البقالة، "يُعدّ الموظفون المدربون تدريباً جيداً الوسيلة الأولى التي تستخدمها متاجر البقالة لحماية البضائع من السرقة". ومن بين الطرق التي يمكنك من خلالها تدريب موظفيك...

• تشجيعهم على تقديم خدمة عملاء مباشرة
  • من خلال توفير سلة أو عربة تسوق لمنع أساليب السرقة الشائعة مثل إخفاء الأغراض في جيوبهم أو في أكياس البقالة القابلة لإعادة الاستخدام
• التأكد من تفاعلهم النشط مع العملاء
  • بسؤالهم عما إذا كانوا يجدون كل شيء على ما يرام
  • من خلال التفاعل مع العملاء أثناء تسوقهم
• جعلهم يقظين
  • من خلال البحث النشط عن الأنشطة المشبوهة
• نرحب بكل زبون يدخل
  • إضافة طبقة من خدمة العملاء الممتازة مع ردع سارقي المتاجر في الوقت نفسه

يُنصح باستخدام علامات الأمان

يُنصح بوضع ملصقات أمان على المنتجات لمنع سرقتها، بالإضافة إلى تنبيه المتجر بإطلاق إنذار عند دخول المنتجات المسروقة. وخاصةً هذه المنتجات الأكثر عرضة للسرقة...

• من متاجر البقالة، وفقًا لـ الطنانة المالية
  • كحول
  • صيغة الطفل
  • بسكويت
  • مأكولات بحرية
  • الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية
  • مواد العناية الشخصية
  • منتجات تنظيم الأسرة
• بحسب ما ورد في المتاجر الصغيرة بترو سوفت
  • شفرات
  • مشروبات الطاقة
  • السجائر
  • الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية
  • كحول
  • مستحضرات التجميل
  • البطاريات

قم بزيادة عدد الكاميرات في متجرك

في حال وقوع أي حادث، ستتمكن من مراجعة تسجيلات الكاميرات لمعرفة ما حدث، وتقديم المعلومات للشرطة، ما يُسهم في القبض على المشتبه به واستعادة البضائع. إضافةً إلى ذلك، عندما يرى الناس كاميرات المراقبة أو يشعرون بأنهم مراقبون، تقل احتمالية لجوئهم للسرقة. كما أن وجود موظف يراقب الكاميرات قد يُتيح له رصد أي سلوك غير معتاد من الزبائن قبل وقوع أي حادث.