لطالما كانت اليانصيب عنصراً أساسياً في المتاجر الصغيرة في جميع أنحاء البلاد. فهي تجذب شريحة واسعة من الزبائن، ورغم أنها لا تقدم أعلى العمولات للمتاجر، إلا أنها تُعد عاملاً مهماً في زيادة الإقبال.
إلى أين يتجه مستقبل اليانصيب في عام 2018؟ دعونا نلقي نظرة على بعض الاتجاهات المهمة، بالإضافة إلى أسباب تدفعك إلى التفكير في إضافة اليانصيب إلى متجرك إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل.
تشريع
لا توجد اليانصيب الحكومية إلا في 44 ولاية، إلا أن هذا العدد قد يتغير إذا أقرّ مجلس شيوخ ولاية ميسيسيبي مشروع قانون لإنشاء يانصيب حكومي. يعتقد العديد من المشرعين المشاركين في النقاش أن العائدات ستعود بفائدة كبيرة على ولاية ميسيسيبي، ويشيرون إلى أن 70% من سكان ميسيسيبي يؤيدون اليانصيب. علينا الانتظار لنرى ما إذا كان هذا المشروع سيُقرّ فعلاً، ولكن إذا حدث ذلك، فلن يتبقى سوى خمس ولايات بدون يانصيب حكومي : ألاباما، ألاسكا، هاواي، نيفادا، ويوتا.
طرق جديدة للعب
في تقريرٍ حديثٍ صادرٍ عن شركة IGT، تمّ سرد ثمانية اتجاهاتٍ استهلاكيةٍ ستؤثر على صناعة اليانصيب في عام 2018. وكان على رأس القائمة الإشارة إلى ضرورة إيجاد طرقٍ جديدةٍ وجذابةٍ للحفاظ على اهتمام العملاء باليانصيب. فبدلاً من الاكتفاء باللعب عند الوصول إلى نقطة الدفع، تعتقد الشركة أن مطالبة المستهلكين بحلّ الألغاز أو إنجاز المهام قبل شراء تذاكر اليانصيب قد يُسهم في زيادة تفاعلهم مع اللعبة.
من بين الاتجاهات الأخرى التي يعتقدون أنها ستؤثر على اليانصيب، تقديم باقات مخصصة للعملاء. فمثل معظم المستهلكين، يرغب مشتري تذاكر اليانصيب في الحصول على عرض مميز، وعندما تُقدم باقة من ألعاب اليانصيب المختلفة، يشعرون بأن لديهم خيارات متعددة. كما أن هذه الباقات المخصصة التي تلبي تفضيلاتهم قد تُشعرهم بتحسن فرصهم في الفوز.
في التقرير نفسه الصادر عن شركة IGT، يقترحون أن يتوجه العملاء إلى كشك اليانصيب، ويخبروا الجهاز أن لديهم مبلغًا محددًا من المال، ثم يسألوا عن اللعبة التي تمنحهم أفضل فرص الفوز. هذا النوع من التخصيص والتجربة الشخصية لديه القدرة على تشجيع العملاء على الشراء أكثر، والتأثير على مشاعرهم.
من يلعب اليانصيب؟
في استطلاع رأي أجرته مؤسسة غالوب في يوليو 2016، أشارت إلى أن 49% من الأمريكيين أفادوا بشراء تذكرة يانصيب خلال العام الماضي. كانت هذه النسبة أعلى من السنوات السابقة، لكنها لا تزال منخفضة مقارنةً بفترة التسعينيات. وبالنظر إلى التركيبة السكانية للمشاركين، وجد تقرير غالوب أن 40% من ذوي الدخل المنخفض اشتروا تذاكر يانصيب، بينما بلغت النسبة حوالي 53% بين ذوي الدخل المرتفع. وكانت النسب التعليمية متقاربة أيضاً، حيث بلغت 47% بين الحاصلين على شهادة الثانوية العامة أو أقل، و53% بين الحاصلين على شهادة تقنية أو دراسة جامعية جزئية، و53% بين الحاصلين على شهادة جامعية، و45% بين الحاصلين على شهادات دراسات عليا.
لماذا يجب على متجرك تقديم اليانصيب
تُشكل المتاجر الصغيرة ما يقارب 50% من إجمالي مبيعات تذاكر اليانصيب، وفقًا لتقرير صادر عن الرابطة الوطنية لمتاجر اليانصيب (NACS) . ويشير التقرير أيضًا إلى أن 95% من عملاء اليانصيب يشترون سلعة واحدة على الأقل أثناء تواجدهم في المتجر. ورغم أن هوامش الربح في بيع تذاكر اليانصيب ليست عالية، إلا أن زيادة الإقبال على المتاجر وارتفاع المبيعات يُبرران الاستثمار.