Si alguien necesita una solución de punto de venta (TPV) de vanguardia, son los restaurantes. En un entorno dinámico y de ritmo acelerado, los restaurantes necesitan un sistema que les ayude a optimizar y coordinar los múltiples canales que deben gestionar. Los sistemas TPV basados en tabletas cumplen con todos los requisitos de eficiencia, diseño flexible y rentabilidad, lo que los convierte en una excelente opción para restaurantes de todos los tamaños.
Eficiencia : Los sistemas basados en tabletas utilizan tecnología de pantalla táctil estándar, intuitiva para los trabajadores actuales. En entornos laborales con alta rotación de personal, es fundamental que los nuevos empleados se familiaricen rápidamente con el sistema. Gracias a pantallas sencillas y claras, y a indicaciones en lenguaje común, los camareros pueden introducir los pedidos con mayor rapidez y precisión que con los sistemas tradicionales. Al ofrecer a los empleados sugerencias para aumentar las ventas, los sistemas basados en tabletas pueden incrementar el importe de las transacciones.
Dado que los pagos se pueden procesar en la mesa, se maximiza la rotación de mesas. Ya no hay demoras por ir y venir a una terminal central para procesar tarjetas de crédito y recibos de pago. Además, la posibilidad de pagar en la mesa reduce el riesgo de fraude con tarjetas de crédito y la consiguiente responsabilidad del restaurante.
Diseño flexible : La personalización es lo que realmente distingue a los sistemas de punto de venta (TPV) para tabletas de la competencia. Existen diversas plataformas TPV de marca blanca sofisticadas para tabletas. Con estos sistemas llave en mano, restaurantes de todos los tamaños pueden integrar pedidos, inventario, planificación de personal y, para el cliente, ofrecer programas de fidelización digitales completos. Al integrar datos y comunicación entre todas las plataformas, los sistemas TPV para tabletas permiten a los propietarios de restaurantes maximizar el análisis de sus datos.
Los sistemas de tabletas abarcan una amplia gama de diseños, desde dispositivos móviles gestionados por un servidor hasta quioscos de autopago. La cadena de restaurantes Chili's ofrece un excelente ejemplo de integración de tabletas, ofreciendo tabletas que integran el programa de fidelización Plenti.
Rentabilidad : Los sistemas de punto de venta (TPV) con tabletas aumentan la rentabilidad de los restaurantes y de sus empleados. Dado que utilizan dispositivos y periféricos comunes y disponibles en el mercado, su compra y mantenimiento son económicos. Además, se ha demostrado que los sistemas con tabletas incrementan las propinas. Al ofrecer a los clientes sugerencias de propina preseleccionadas, los estudios muestran que las propinas aumentan en un promedio del 39 %.
Los sistemas TPV para tabletas representan una nueva era en el procesamiento de TPV, diseñados para satisfacer las necesidades de los comerciantes mediante la personalización y un diseño práctico. Permiten a los proveedores de servicios de pago llegar a los comerciantes dondequiera que estén. Los restaurantes pueden disfrutar de un servicio ágil y eficiente que integra las funciones que necesitan, presentadas de forma comprensible para su personal. Con la posibilidad de integrar programas de fidelización y promociones digitales, los sistemas para tabletas mejoran la experiencia del cliente. Y dado que los clientes satisfechos son clientes recurrentes, los sistemas TPV para tabletas desempeñan un papel fundamental en el éxito de un restaurante.