Conocer la importancia de la ubicación de tu tienda de conveniencia es clave para el éxito del negocio. La ubicación determinará cómo gestionas tu negocio y te permitirá tomar mejores decisiones. Al determinar los factores clave para el éxito de tu negocio, aquí tienes 5 aspectos que debes saber sobre la ubicación de tu tienda y que contribuirán a ello.
Competencia:
Es importante estar al tanto de la competencia cerca de su ubicación.
- ¿Cuales son los precios de sus competidores?
- ¿Qué mercancías venden ellos que ustedes no?
- ¿Su competencia ofrece una? ¿programa de fidelización?
- ¿Su tienda está más limpia que la tuya?
- ¿Cual es su horario?
Una vez que conozcas la oferta de tu competencia, podrás usar esta información para determinar cómo atraer más clientes a tu establecimiento. Diversos estudios han demostrado que los clientes están dispuestos a conducir 10 minutos más para ahorrar unos centavos por galón de gasolina. Si tu tienda está ubicada en un lugar menos conveniente que la de tus competidores, quizás debas ser creativo y buscar maneras de aumentar el flujo de clientes. Considera bajar los precios, ofrecer descuentos o incluso mejorar la limpieza y la organización general de tu tienda.
Accesibilidad:
La ubicación de tu tienda determina el volumen de tráfico que recibe. En este caso, una tienda rodeada de mucho tránsito puede ser beneficiosa, tanto peatonal como vehicular . Asegúrate de que tu estacionamiento sea ideal: ¿cuentas con plazas accesibles para personas con discapacidad? ¿Tienes suficiente espacio de estacionamiento? Los clientes suelen buscar una tienda de fácil acceso, que no les quede muy lejos.
Conozca su vecindario:
Para mejorar la satisfacción de sus clientes, debe conocer su vecindario y a las personas a las que atiende. ¿Qué lugares hay cerca de usted?
- Escuelas
- Empresas
- Casas
- Universidades
La zona donde se ubica tu tienda puede determinar qué productos debes ofrecer, cuáles tienen mayor demanda y qué precios están dispuestos a pagar tus clientes. Una tienda en una ciudad concurrida, rodeada de negocios, puede ser un lugar ideal para una cafetería. Por otro lado, una tienda en un pueblo pequeño cerca de la autopista podría preferir ofrecer productos de tamaño viaje, como pasta de dientes, desodorante, medicamentos, etc. Otro ejemplo es una universidad: probablemente te convenga ofrecer una mayor variedad de aperitivos y cerveza.
Población:
Otro aspecto que debes considerar son las personas que viven en los alrededores de tu ubicación. Los datos a considerar son:
- Nivel de ingresos
- Nacionalidades
- Idiomas
- EDAD
- Vivienda – Casas o Apartamentos
- Transporte
Estos factores influirán no solo en los productos de consumo que debería tener en su tienda, sino también en los servicios adicionales que podría considerar ofrecer. Por ejemplo, las tiendas con una gran cantidad de clientes sin acceso a servicios bancarios o con acceso limitado a ellos deberían considerar opciones como el servicio de pago de facturas, teléfonos prepago o incluso el cobro de cheques.
Leyes/Regulaciones:
Las leyes y regulaciones varían según el estado, por lo que es importante tenerlo en cuenta. Una ley que difiere considerablemente entre estados y ciudades es la relativa al tabaco . Las leyes pueden modificarse en cuanto a la edad mínima, los impuestos, las restricciones publicitarias, la prohibición de sabores y otras normativas. Otra regulación importante son las leyes laborales: salario mínimo, edad mínima, jornada laboral, etc. Para mantenerse al día sobre las últimas leyes y regulaciones para tiendas de conveniencia, consulte: Análisis de noticias del sector – Legislación y regulación.