Mantenerse al día con los requisitos cambiantes para una correcta verificación de edad puede ser un desafío para los minoristas. Es difícil mantener satisfechos a los reguladores, clientes e incluso a los empleados. ¿Cómo lograr un equilibrio entre una política estricta de verificación de identidad al 100%, la confianza en la buena decisión de los empleados y la satisfacción de los clientes habituales? Aquí hay cuatro maneras en que su negocio puede resolver el problema de la verificación de edad.
1. Detener las ventas a menores
Evite que los menores accedan a artículos con restricción de edad. Existen leyes que prohíben la venta de ciertos artículos, como billetes de lotería, alcohol, tabaco, etc. Estas leyes pueden variar según el estado. Este tipo de artículos tienen restricción de edad porque ciertas cosas, como el alcohol, pueden tener efectos negativos en los menores.
2. Proteja su negocio
Asegúrese de proteger su negocio y verificar correctamente las identificaciones durante las transacciones con restricción de edad. Dado que existen leyes que regulan la verificación de edad, es importante que su negocio sea minucioso al comprobar la identificación para una venta con restricción de edad. También es importante mantener un registro detallado de cada vez que rechace una transacción, en caso de que necesite proporcionar la documentación a un organismo regulador. Al cumplir con la normativa, podrá mantener su negocio funcionando sin problemas y continuar gestionando de forma responsable las ventas con restricción de edad.
3. Educación de los empleados
Al mantener a tus empleados informados sobre la verificación de edad y cómo gestionar correctamente las transacciones con restricción de edad, no solo te asegurarás de que tu empresa las realice conforme a la normativa, sino que también les enseñarás datos sobre la verificación de edad que quizás desconozcan. Comparte con tu personal estos 5 consejos de venta sobre verificación de edad para que tu equipo siga el procedimiento correcto.
4. Conoce la ley
Aunque puede ser difícil mantener al día la verificación de edad en su negocio, las leyes de cumplimiento buscan asegurar que los negocios sigan el procedimiento de identificación adecuado para transacciones con restricción de edad y eviten cualquier consecuencia por vender a menores. Una regla general para verificar la edad de una persona es pedir una identificación cuando alguien parezca tener menos de 30 o 35 años. Si hay alguna duda, siempre debe pedir una identificación para verificar su edad. Si tiene clientes habituales que ve con frecuencia y ha verificado su identificación varias veces, entonces no necesita pedirles una identificación cada vez que entran. Estas leyes varían de un estado a otro, así que asegúrese de consultar las leyes locales para garantizar que su negocio cumpla con las pautas correctas. Al mantenerse en cumplimiento, mantiene su negocio funcionando sin problemas y continúa manejando de manera responsable las ventas con restricción de edad, que representan una parte importante de las ventas de las tiendas de conveniencia.
El software de verificación de edad, como TruAge™, facilita las transacciones con restricciones de edad para su negocio. goEBT® es una marca de CDE Services, Inc. CDE anunció recientemente que pronto implementará TruAge para sus clientes actuales y futuros. Obtenga más información sobre TruAge en el blog de goEBT sobre verificación de edad.
Lea más sobre la implementación de TruAge por parte de CDE Services Inc. aquí