Aunque la tecnología ha transformado las compras en una experiencia digital prácticamente fluida para la mayoría de nosotros, la vida aún no es tan cómoda para todos los consumidores. Especialmente para aquellos con bajos ingresos, sin acceso a servicios bancarios o con acceso limitado a ellos, que carecen de acceso a compras en línea o tarjetas de débito. Estos también son los consumidores que más visitan las tiendas de conveniencia.
La FDIC estima que hay aproximadamente nueve millones Hogares sin acceso a servicios bancarios en Estados Unidos. Estos clientes tienen acceso limitado o nulo a las compras o al pago de facturas en línea, lo que dificulta mucho la vida hoy en día. Afortunadamente, muchas empresas se están adaptando a este problema y buscando maneras de ayudar a los consumidores. Los últimos avances de empresas como Amazon y Incomunicación Elimine la necesidad de tener cuentas bancarias y crédito al ofrecer Soluciones de conversión de efectivo a digital.
¿Qué es la tecnología de conversión de efectivo a digital?
Para los clientes que no tienen una tarjeta bancaria, realizar compras en línea, jugar, descargar música o películas o compartir viajes es casi imposible.
Tecnología de conversión de efectivo a digital Permite a los clientes entrar a una tienda y pagar en efectivo. DIRECTAMENTE a su cuenta en línea. Desde allí, pueden descargar música/películas, comprar en Amazon, comprar en línea y mucho más sin necesidad de tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria.
Pagos en línea
Se espera que en los próximos 5 años una quinta parte del mercado minorista se traslade al mercado en línea y que Amazon posea dos tercios de esa participación. Amazon ha sido una potencia en crecimiento que domina las compras en línea, la mitad de las compras en línea comienza desde Amazon. Para captar a los consumidores con acceso limitado o no bancarizado, Amazon ha introducido Amazon CashLa solución permite a los clientes ingresar a una tienda y agregar dinero a su saldo de Amazon para comprar cosas en Amazon.com.
Otro actor importante en el mercado de pagos digitales es Incomm. Esta empresa líder en pagos ofrece dos soluciones fáciles de usar: Carga directa de vainilla y Pago directo de VanillaCon VanillaDirect Pay, los clientes pueden visitar una tienda cercana participante y pagar sus facturas simplemente escaneando un código de barras en su teléfono inteligente. Ahora, pueden iniciar su transacción de pago de facturas con una aplicación fácil de usar, en lugar de tener que llevar sus facturas consigo.
Carga directa de vainilla Es diferente a su función de Pago de Facturas. Los clientes que pagan en efectivo pueden digitalizar su dinero rápidamente yendo a una tienda y recargando su tarjeta de débito recargable. Las tarjetas recargables eliminan la necesidad de una cuenta bancaria y ofrecen a los clientes la seguridad que buscan.
Las tarjetas de débito prepagadas también son un excelente producto disponible en tiendas de conveniencia. Son una excelente alternativa a las tarjetas de débito en múltiples sentidos. Quienes no tienen cuenta bancaria pueden comprar tarjetas de débito prepagadas para realizar compras en línea, comprar en iTunes o usarlas para pagar facturas. Además, ayudan a administrar las finanzas y a evitar gastos excesivos y cargos por sobregiro.
Sector del juego
Lo sepas o no, los consumidores de videojuegos están gastando mucho dinero en sus juegos favoritos. 64% De los hogares estadounidenses, al menos una persona juega videojuegos con regularidad. Desafortunadamente, para quienes no tienen tarjeta de débito o crédito, jugar puede resultar complicado. Esto es especialmente difícil para los menores que no tienen la edad suficiente para abrir una cuenta bancaria. Ahora, los clientes pueden visitar una tienda de conveniencia local u otro punto de venta minorista para cargar efectivo en sus cuentas de juegos en línea. Empresas como Sony PlayStation y Xbox incluso se han asociado con Incomm para ofrecer un servicio que permite a los clientes ingresar efectivo en sus cuentas en tiendas físicas.
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Teléfonos prepago: Muchos clientes de tiendas de conveniencia dependen de teléfonos prepago. Los usuarios de teléfonos prepago suelen ser personas sin acceso a servicios bancarios, con acceso limitado a servicios bancarios, de bajos ingresos, inmigrantes y turistas.
Todos estos usuarios son clientes a los que atienden las tiendas de conveniencia. Ofrecer recargas de celular es fácil y rentable para usted y, sobre todo, conveniente para sus clientes. Los clientes pueden ingresar a su tienda y recargar su cuenta. Con la mayoría de las soluciones de Pago de Facturas, los clientes pueden pagar su servicio de celular con proveedores importantes como Verizon, T-Mobile, Net10 y Tracfone en su tienda.
Carga de créditos de transporte público:
Tomar el autobús, el tren, el tren ligero y otros servicios son alternativas populares al coche, ya que ahorran dinero y tiempo en el tráfico. Los usuarios del transporte público que necesitan pagar en efectivo pueden hacerlo en el cajero o en la máquina, pero si hay una larga fila o se llega tarde, resulta incómodo. Ahora, los clientes pueden tener una tarjeta para recargar su cuenta en quioscos o incluso en una tienda de conveniencia.
Uber y Lyft también están trabajando para atender a los consumidores que dependen del efectivo. Ambas compañías ya ofrecen tarjetas de regalo y permiten a los consumidores enviarse dinero fácilmente a sus cuentas. Ahora, Lyft está trabajando en una tecnología que permitiría a los pasajeros cargar efectivo a sus cuentas en comercios locales, en lugar de comprar una tarjeta.
Aunque parece que la mayor parte del comercio minorista se está digitalizando, el efectivo sigue siendo la moneda de cambio en las tiendas de conveniencia. Con tantos estadounidenses sin cuenta bancaria, es importante que sigan teniendo acceso a las compras y al pago de facturas en línea.