La conveniencia es clave para los consumidores

El cliente promedio de una tienda de conveniencia gasta menos de 4 minutos en la tiendaEs importante que los propietarios de tiendas conozcan al cliente promedio y presten atención a las tendencias clave para que puedan optimizar su tienda para servir mejor a su negocio y a sus clientes. Investigación de exploradores Recientemente se realizó un estudio que encontró 6 datos clave sobre el cliente de las tiendas de conveniencia…

1. La demografía está empezando a cambiar de hombres de entre 15 y 24 años a más mujeres compradoras.
2. El 84% de los clientes que se detienen a cargar combustible dicen que la limpieza de la tienda es un factor clave para decidir si entrarán a la tienda para una compra adicional.
3. El 46% de los compradores solo compra un artículo durante su viaje
4. El 45% de los clientes de combustible van a la tienda a comprar una bebida, el 35% a comprar un refrigerio.
5. El 95% de las decisiones de compra en tiendas de conveniencia se toman de manera subconsciente.
6. El 55% de los compradores visitan una tienda de conveniencia para una misión de recarga, el 11% para preparar una comida y el 17% para comida para llevar.

La conveniencia es clave para estos clientes. Según NACS, el 93% de los consumidores dicen que hay una tienda de conveniencia a 10 minutos de su casa, y el 86% de los consumidores en zonas rurales dicen lo mismo. Este es un factor de conveniencia que los incentiva a comprar en tiendas de conveniencia.

Dado que los clientes de las tiendas de conveniencia generalmente se concentran en entrar y salir rápidamente, es importante asegurarse de que el diseño de su tienda fluya bien, que la tienda tenga el personal adecuado y que tenga procesamiento de pagos rápido y confiable Para que la experiencia de pago sea rápida y sencilla. Dado que la mayoría de los clientes pasan menos de 4 minutos en la tienda, tener el inventario bien organizado es esencial para impulsar las ventas. Agilizar el proceso de pago y evitar largas filas también promueve una experiencia positiva para los clientes y puede aumentar su probabilidad de retorno.

Es fundamental que los dueños de tiendas se mantengan al día con las últimas tendencias y comportamientos de los consumidores. Considerar estos datos clave les permite implementar cambios que pueden impulsar las ventas, la fidelización de los clientes y brindarles una experiencia más positiva en general. Con nueva información disponible a diario, asegúrese de mantenerse al día y obtener los datos más recientes de sitios como NACS y Noticias de tiendas de conveniencia.

¿Necesita un procesamiento de pagos rápido y confiable para su tienda? Conozca los servicios de goEBT.