Los salones de belleza, spas y centros médicos o de bienestar funcionan con citas previas, no solo con clientes sin cita. El proceso de pago debe adaptarse a este ritmo, ya sea en la silla del estilista, en la cabina de tratamiento de la esteticista o en la recepción atendiendo a una agenda llena de pacientes. Un lector de tarjetas básico puede procesar un pago, pero no puede gestionar las reservas, controlar el inventario ni ofrecer a los propietarios una visión en tiempo real del rendimiento del negocio.
Aquí es donde entra en juego un sistema POS Clover . A través de CDE Solutions, las empresas de servicios pueden elegir entre una gama de dispositivos POS Clover diseñados para gestionar pagos, citas, complementos de venta y generación de informes desde un único sistema. Esta guía analiza los tres dispositivos POS Clover que ofrece goEBT y cuál se adapta mejor al tipo de negocio que gestiona.
Por qué un terminal de punto de venta Clover supera a un lector de tarjetas básico.
Las peluquerías y barberías venden servicios y productos en la misma caja. Los spas suelen necesitar cobrar fuera de un mostrador fijo, ya sea en una sala de tratamiento o en una sala de relajación. Los centros médicos y de bienestar requieren un sistema de pago rápido y preciso en la recepción, sin ralentizar el flujo de pacientes entre las salas de examen.
El sistema POS Clover satisface estas tres necesidades. Todos los dispositivos de la gama incluyen un panel de control Clover para obtener información de ventas en tiempo real, herramientas integradas para el seguimiento del inventario y el personal, y la flexibilidad de añadir aplicaciones para la reserva de citas, propinas y programas de fidelización. La diferencia entre los dispositivos radica en el grado de movilidad que requiere el proceso de pago y en la cantidad de pantalla y hardware que la empresa desea tener disponible.
Clover Flex: Un TPV móvil de Clover para un servicio flexible.
Clover Flex es un dispositivo portátil que acerca el pago al cliente, en lugar de hacerlo al revés. Para un salón de belleza, esto significa cobrar al cliente directamente en la silla de peluquería. Para un spa, significa cobrar en la sala de tratamiento en lugar de acompañar al cliente relajado hasta la recepción. Para una esteticista a domicilio, un masajista o un consultorio pequeño que atiende a pacientes en varias salas, Flex hace que el proceso de pago sea rápido y personalizado.
Características del dispositivo Clover Flex:
- Pantalla: Pantalla táctil HD de aproximadamente 6 pulgadas
- Soporte de pago: Chip EMV, pago sin contacto (Apple Pay, Google Pay) y pago con banda magnética.
- Hardware integrado: Impresora de recibos integrada y escáner/cámara de código de barras para productos de venta al por menor.
- Conectividad: Conexión Wi-Fi y 4G/LTE, por lo que funciona incluso lejos de la recepción.
- Batería: Diseñado para un día completo de citas con una sola carga.
Clover Mini: Un TPV Clover compacto para la recepción.
Clover Mini es un sistema de sobremesa diseñado para negocios que gestionan la entrada y salida de clientes desde un único punto fijo. Ofrece a salones de belleza, spas y recepciones de consultorios un sistema de punto de venta completo en un espacio reducido, sin renunciar a las funciones de informes o gestión de inventario de un sistema más grande.
Características del dispositivo Clover Mini:
- Pantalla: Pantalla táctil de 8 pulgadas, lo suficientemente grande como para gestionar el proceso de pago y confirmar los pedidos de un vistazo.
- Soporte de pago: Lector de chips EMV, lector NFC sin contacto y lector de banda magnética
- Hardware integrado: Impresora integrada en el Mini 2, además de compatibilidad con un cajón portamonedas conectado.
- Capacidad de expansión: Se combina con otros dispositivos y accesorios de Clover a medida que el negocio crece.
Clover Station Duo: Un sistema POS Clover de doble pantalla para establecimientos de servicio completo.
Clover Station Duo está diseñado para recepciones con mucho movimiento y alto volumen de clientes. Combina una gran pantalla orientada al comercio con una segunda pantalla para el cliente, de modo que los pacientes o clientes puedan ver su pedido, añadir una propina o confirmar su compra sin tener que girar la pantalla. Para un spa de servicio completo, un salón de belleza con varias sillas o una clínica con un flujo constante de pacientes, esta segunda pantalla agiliza el proceso de pago y reduce la confusión en una recepción concurrida.
Características del dispositivo Clover Station Duo:
- Pantalla: Pantallas duales, una pantalla más grande orientada al comerciante junto con una pantalla dedicada orientada al cliente.
- Soporte de pago: Chip EMV, pago sin contacto y deslizamiento, con introducción del PIN en la pantalla del cliente.
- Hardware integrado: Soporte para impresora de recibos y cajón de efectivo para una configuración completa de recepción.
- Más adecuado para: Caja de alto volumen donde la velocidad y la claridad son importantes.
Cómo elegir el sistema POS Clover adecuado para su sector.
Lo que incluye cada terminal POS de Clover a través de goEBT
- Panel de control de Clover: Informes de ventas, reembolsos y rendimiento en tiempo real desde cualquier dispositivo.
- Gestión de inventario y personal: Realizar un seguimiento de los complementos de productos y servicios minoristas junto con las citas.
- Escalabilidad: Comience con un dispositivo y agregue accesorios aprobados por Clover o dispositivos adicionales a medida que crezca el negocio.
- Seguridad: Procesamiento compatible con PCI con cifrado integrado en cada transacción.
Dado que Clover funciona con un ecosistema compartido, un salón de belleza, spa o consultorio no queda limitado a un solo dispositivo a largo plazo. Un estudio con un solo sillón que comienza con Clover Flex puede agregar un Clover Mini en la recepción más adelante, o actualizar a un Station Duo a medida que aumenta el volumen de citas, todo ello sin cambiar de procesador ni perder el historial de informes.
Primeros pasos con goEBT
Elegir el dispositivo Clover POS adecuado, ya sea Flex, Mini o Station Duo, depende de cómo su negocio gestiona las citas con sus clientes actualmente y de sus planes de crecimiento. Un agente de goEBT puede analizar el volumen de citas, las ventas minoristas y la distribución de la recepción para recomendarle la solución ideal. Contáctenos a través de la página de Productos de Pago (POS) de goEBT o llame al 800.921.1271 para hablar con un representante sobre la configuración de Clover para su salón de belleza, spa o consultorio médico.